«Ромир»: Россияне предпочитают заправляться на АЗС «Газпром нефти»
40% автомобилистов, участвовавших в исследовании холдинга «Ромир», признались, что чаще всего пользуются услугами именно этой сети. Порядка 65% опрошенных хотя бы один раз за последние шесть месяцев приобретали здесь топливо.
Сеть АЗС «Газпромнефть» лидирует и по узнаваемости бренда: ее вспоминают первой 39% респондентов.
Участники опроса при выборе АЗС обращали внимание на наличие необходимых видов нефтепродуктов, стоимость и качество топлива, исправность оборудования, удобное местоположение и график работы станций, сопутствующие товары и дополнительные услуги.
93% респондентов выбирают автозаправку, ориентируясь на качество топлива. Большинство высоко оценили бензин на АЗС «Газпромнефть». Самым известным и популярным брендированным моторным топливом участники исследования назвали G-Drive — 37% автовладельцев сообщили, что покупают чаще этот бензин.
Для автовладельцев также важны дополнительные услуги и сопутствующие товары (27% опрошенных). Еще 19% отметили, что интересуются наличием кафе на заправках, 18% — рассматривают возможность купить продукты питания. Сеть АЗС «Газпромнефть» уделяет большое внимание направлению сопутствующих товаров и услуг. Среди ее клиентов особой популярностью пользуется кофе Drive Café: в 2017 году на одной автозаправке продавалось ежедневно в среднем 76 чашек.
Участники опроса при выборе АЗС обращали внимание на наличие необходимых видов нефтепродуктов, стоимость и качество топлива, исправность оборудования, удобное местоположение и график работы станций, сопутствующие товары и дополнительные услуги.
93% респондентов выбирают автозаправку, ориентируясь на качество топлива. Большинство высоко оценили бензин на АЗС «Газпромнефть». Самым известным и популярным брендированным моторным топливом участники исследования назвали G-Drive — 37% автовладельцев сообщили, что покупают чаще этот бензин.
Для автовладельцев также важны дополнительные услуги и сопутствующие товары (27% опрошенных). Еще 19% отметили, что интересуются наличием кафе на заправках, 18% — рассматривают возможность купить продукты питания. Сеть АЗС «Газпромнефть» уделяет большое внимание направлению сопутствующих товаров и услуг. Среди ее клиентов особой популярностью пользуется кофе Drive Café: в 2017 году на одной автозаправке продавалось ежедневно в среднем 76 чашек.
Кроме прочего, автомобилисты считают «Газпромнефть» лидером по внедрению высоких технологий среди розничных сетей АЗС (45% респондентов). Компания предлагает удобные сервисы для мобильных устройств, управляет оборудованием автозаправок из удаленных диспетчерских центров, обеспечивает безопасность перевозок и качество нефтепродуктов за счет цифровизации транспортных решений.
В исследовании «Ромир», прошедшем в мае 2018 года, участвовали респонденты из 21 региона России, которые имеют водительские права и легковой автомобиль, принимают решение о выборе АЗС и покупке топлива и заправляют автомобиль не менее одного раза в 2–3 месяца.
Материал подготовлен специально для ПАО «Газпром нефть».
© 2000-2018 Фонтанка.ру